开局85顿顿有肉前妻一家馋哭第1671章 完全找不出理由
与此同时李安琪已经抵达京都的百美销售中心。
如果陆山河一起来的话就能发现京都百美销售中心除了装修风格和沪市的河山电器销售中心不同外其他的模式几乎照搬了沪市销售中心的模式。
一路走进店里李安琪直接无视店员们的热情迎接一路来到了店长办公室。
店长和香江派来的总监看到李安琪明显心情不好小心翼翼的伺候着李安琪坐在办公椅上然后安静的站在一边儿等待李安琪问话。
视线扫过二人最终李安琪的视线落在香江来的总监身上。
“你叫什么名字来着？” “孙晓玲。
” 李安琪点了点头。
“入驻销售中心多久了？” 孙晓玲急忙道：“从开业开始我就一直在店里。
” 李安琪面色严肃的看向店长。
“你叫什么名字？” “吴娟。
” “她来京都后可有请过假？” 吴娟急忙摇头。
“没有孙总监自从店铺开业每天和我们同时上下班从未有过缺勤记录。
” 李安琪笑道：“有没有缺勤我自会问清楚把财务报表拿来吧。
” 吴娟急忙拿出钥匙尴尬的来到李安琪面前。
李安琪会意直接往旁边挪动了一下身子好让吴娟把销售记录取出来。
吴娟小心翼翼的取出销售记录然后轻轻的放在李安琪面前急忙又退了回去。
半小时后李安琪看完了四个多月来的所有销售记录发现竟然和财报上的金额一分不差一时间心中自然难免疑惑后悔没有请陆山河一起来如果是陆山河在这里说不定能看出这些报表中间有什么猫腻。
把资料合好李安琪抱起肩膀看向二人。
“说说你们的看法吧为什么这两个月的销量下滑如此明显？” 吴娟欲言又止孙晓玲见状开口道。
“大小姐真不是我们没有好好儿工作是这些京都人似乎对咱们的品牌认可度并不高。
” 李安琪嗤笑道。
“那一开始的两个月你又怎么解释？” 吴娟道：“李总我有几句话想说但是不知道对不对您要是同意我说我就说出来您当做一个参考如果您不让我说那我们再找找原因具体出在哪儿。
” 听到吴娟这么说李安琪不耐烦的舒出一口气。
“我来就是想知道销量下滑的具体原因的你们管理店铺已经四五个月了自然比我更清楚直接说就是。
” 吴娟点了点头思索两秒道。
“刚才刘总监说的原因的确是一部分原因京都人最认可的还是那些国外的品牌但是咱们一开始走的也是高端路线起初的确是吸引了不少人这也是为什么一开始前两个月销量不错的原因但是从第三个月开始咱们店里的退货量开始增加我觉得这件事儿对咱们的品牌影响是很大的毕竟国外的其他牌子虽然没有高端的服务只是在各大百货商店入驻但是退货量其实是远低于百美的。
” 孙晓玲道；“我其实不觉得这是主要原因国外牌子也有退货任何商品都是有良品率的而且我们也承诺了给他们换新的这方面的缺陷我个人觉得是足以弥补个别质量缺陷的。
” 李安琪一愣再次翻开销售记录当她看到长达三页的退换货记录后也不由微微皱眉。
“这些都是真实退货记录？” 孙晓玲和吴娟明显察觉出了李安琪的不信任同时回答道。
“一部分电器进行了维修已经重新入库了有入库记录有一部分这里的维修人员也搞不明白还在仓库放着准备积攒够足够的数量好运回香江那边儿维修。
” 李安琪想了想直接拿起电话拨通了河山电器销售中心的座机号码。
“喂？您好这里是河山电器销售中心很高兴为您服务。
” 李安琪道；“我是李安琪喊你们店店长过来接电话。
” 很快张晓光的声音从对面传来。
“李总您找我有什么事儿吗？” 李安琪道：“我想问一下咱们店铺四个月以来的退换货情况你有具体数额吗？” 张晓光让李安琪稍等似乎把电话放下了不一会儿就回来了。
“四个月内退换电视机共二十一台。
” 李安琪并不知道这二十一台包括当初纠纷的二十台心中暗道这比京都这边的退货量可高多了。
“行我知道了。
” 挂断电话李安琪茫然的看着退换货清单一时间更加没了头绪。
“电视机四个月退换八台应该不算高其他电器的合格率也在范围之内那为什么销量下滑如此厉害呢？” 旁边助理忍不住道：“大小姐会不会是河山电器那边有所隐瞒？我看到他们卖电视的时候使劲儿敲电视就是为了证明质量好二十一台的退货量着实有些多了。
” 李安琪道：“按比例来说咱们这边的还偏高毕竟那边的销量比较高不过既然他们那边没有受到影响销量反而持续攀升咱们这边却销量下降这就让我有点儿看不明白了。
” 吴娟心中叹息在她看来就是百美的质量没把控好尤其是一些小型家电出故障最多虽然店员们已经尽可能的服务态度好可是遇到难缠的客人也难免发生冲突。
其中几次比较大的冲突就是这些杂七杂八的小家电引起的。
可是就看李安琪的样子明显是不信任她们孙晓玲也反驳了她的说法她自然也不敢多嘴。
毕竟不管怎么说一个月五百块的店长工资还是很香的没必要为了真相丢了饭碗而且销量虽然下滑了可店里的盈利依旧十分可观只要店铺还在回本李安琪想必也不会关了门店。
李安琪再快速浏览一遍销售记录已经是心烦意乱。
直接让二人去隔壁房间又叫了几个店员进来询问情况。
得知孙晓玲每天都来上班而且店员们对孙晓玲的评价看上去也的确真心这就让李安琪更加茫然了。
“行了你们出去吧。
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